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解讀電商用戶營運的新模型“ARGO”

解讀電商用戶營運的新模型“ARGO”

ARGO模型是一個以用戶為中心的營運模型,並著重針對增長不力的具體行動。那麼在營運工作中,這個模型具體要怎麼用呢?

如何利用電梯簡報簡單陳述你的產品願景?

如何利用電梯簡報簡單陳述你的產品願景?

電梯簡報是幫你梳理清楚願景的一個工具手段,只有當我們的理清楚產品願景,才能真正發展出有用、有特色、獨一無二的產品,提供給我們的用戶。

凈推薦值(Net Promoter Score, NPS) 到底是什麼?

凈推薦值(Net Promoter Score, NPS) 到底是什麼?

最近在做電商代營運顧問的時候,常有人在問我什麼是凈推薦值Net Promoter Score, NPS,我在網路上查了一下資訊,所以小編特別寫了一篇文章,希望可以讓大家更了解凈推薦值到底是什麼。Net Promotor Score(NPS)是個衡量客戶忠誠度的指標,這是每間公司唯一且最重要的需要知道的指標,NPS的數值代表客戶有多願意推薦產品給朋友或同事,此數值越高表示公司未來越有可能成長。

內容行銷是未來趨勢但也可以很複古

內容行銷是未來趨勢但也可以很複古

迫於商業的高速運轉,我們將行銷的價值用數位來評估,但消費行為不應該是CPM和CVR(展示成本和轉化率),而是受到傾向性因素和情境因素影響的複雜集合體,通過內容,去感受去認知去理解,並做出相應的決策,這才是行銷過程中更有價值的地方。

網路的流量閉環到底是什麽?

網路的流量閉環到底是什麽?

流量閉環的解釋就像是一個封閉的圈,那如果不是流量閉環,這個圈有出口,封閉不了怎麽辦?那這個流量閉環就會漏氣。漏氣的結果是什麽?那就是因為漏氣,所以圈不能變的越來越大嘛所以網路流量閉環是什麽?這邊指的是:支持產品活下去的要素全部正常工作,產品可以自增長的狀態。簡單說就是說產品發展進步所涉及到的各個環節,統統都能搞定正常運轉。

新行銷時代就是為了把行銷變的更加簡單高效

新行銷時代就是為了把行銷變的更加簡單高效

只有時代的行銷,沒有一成不變的行銷。最近看到一種觀點:新行銷是把行銷變複雜了。這種觀點是不正確的。新行銷、行銷的變革是為了把行銷變簡單,絕不是把行銷變複雜。也絕對不會是行銷複雜化的結果。

社群世代來聊聊最新的社群變現方式和盈利模式

社群世代來聊聊最新的社群變現方式和盈利模式

在網路行業廣為流傳有這樣一個公式:用戶=流量=金錢,而對於社群產品來說,與這個公式極為契合,那麽用戶即然等於流量又等於金錢,那麽如何將用戶轉化成金錢呢?我們今天就來探討看看社群類產品的盈利模式進行了討論分析,與大家分享。

如何增加使用者增長,電商該怎麽做裂變?

如何增加使用者增長,電商該怎麽做裂變?

裂變是使用者增長的一個標配功能,是一個值得長期投入的引流方式。那具體應該怎麽做呢?如何利用裂變去實現使用者增長呢?

Podcast的全新市場耳朵經濟越來越受大家矚目

Podcast的全新市場耳朵經濟越來越受大家矚目

我是一個重度喜愛音頻的使用者,一般都會在開車的路途中聽音頻,因為音頻可以即刻收取知識,也讓知識的傳播可以更快速。目前台灣的音頻服務廠商有Spotify、Apple Podcast和Soundon。

電商如何了解一般客戶,教您讀懂讀懂用戶法則

電商如何了解一般客戶,教您讀懂讀懂用戶法則

我們要如何理解用戶呢?近期最夯的從用戶畫像、場景判斷、用戶心智、尋找真實需求等方面進行了分析。理解用戶的基礎是用戶畫像,之後通過用戶場景和用戶心智對用戶決策判斷進行約束,才能找到真正的用戶需求,了解用戶需求才能做好產品。