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DAU活躍用戶數真正的含意與精髓

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DAU活躍用戶數真正的含意與精髓

FlipWeb數位資產仲介常常聽到大家說DAU活躍用戶數,但是真正的網路人愛講數據,特別是這個“DAU活躍用戶數”。但是學統計的人說了,任何不說明定義的統計數據都是不正確的,今天我們就來說說看DAU活躍用戶數的一些定義與精髓。

User(使用者)
統計學的人是要講定義,但是所以DAU活躍用戶數據常常沒有定義。結果就是,網路人常常以為MAU(Monthly Active User, 月活躍用戶數)和DAU(Daily Active User, 日活躍用戶數)是網路業通用語言,殊不知不同的人在講著不同的故事。

FlipWeb教您從公開獲取的資料中提取了幾個產品數據,一起看看故事的異同。

Pchome
Pchome在上市首年的年報中也披露了用戶數據,不過是年度DAU活躍用戶數。這些網路公司一定是有計劃的使用不同的統計周期(年底、季度、月度、日度),讓你們外人無法逐個比較。

比方說Pchome的年度DAU活躍用戶達到9660萬人,相比2013年的4740萬人增長了104%。作為電商企業,其“活躍”的定義也頗為直接:花過錢。直譯過來,就是說12個月內在Pchome和接入商家至少買過一次東西,並且用戶也計算在內。這裡有一個小小的技術性問題是,不知道有過購物行為(下單),但未完成購物(退貨)的用戶是如何精算。

Facebook
Facebook是怎麼定義DAU活躍用戶的呢?
DAU: a registered Facebook user who logged in and visited Facebook through our website or a mobile device, used our Messenger app, or took an action to share content or activity with his or her Facebook friends or connections via a third-party website or application that is integrated with Facebook, on a given day.

從這個定義看來,也是登錄即DAU活躍。並且明確指出通過第三方應用共享連接到Facebook也計入統計範圍。

不過“使用Facebook帳號”登錄第三方應用,並沒有明確說明是否算DAU活躍用戶。另一個讓我有些疑惑的地方是Facebook Messenger的DAU定義,按理說這種IM應用是長期保持登錄狀態的,那麼是不是只有在App喚出狀態才計算DAU活躍用戶數呢?

統計數字會撒謊
統計數據會撒謊,這倒沒有什麼大不了的。不過很多網路與電商人在談論“DAU活躍用戶數”的時候,請自己爭酌一下,稍微注意一下定義問題。至於不披露數據定義就開始談論數據排名一些電商網站,可能就有一些數據真假問題,更不要說那些混淆下載用戶、註冊用戶和活躍用戶的朋友們了。

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