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10個有效的電商數位資產行銷技巧(上)

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10個有效的電商數位資產行銷技巧(上)

如果你想要增加網路商店的流量及銷售量,那麼你應該會想知道要怎麼辦到。你真是太幸運了,因為FlipWeb數位資產仲介已經做了許多研究,而且歸納出最棒的技巧。使用這些技巧來加強行銷跟增加流量吧!

以下列出了10個有效的電子商務行銷技巧,就讓FlipWeb數位資產仲介吧!

#1先設定行銷策略與內容以免白忙一場

沒有策略的行銷就像是矇著眼在射擊一樣,成功擊中目標的機會非常的低。制定一個可靠的計畫,多了解客戶並創造有價值及引人注目的內容來吸引客戶的關注。有很多種方法可以達到這個目標。

#2 使用自動化電子郵件行銷工具來掌控電子郵件以及吸引訂閱者

許多人看不起電子郵件行銷,認為這種方法非常老派。但事實上,電子郵件仍然是吸引消費者且創造業績的主要媒介之一。像自動回覆系統這種工具可以使電子郵件行銷變得容易。你可以根據消費者的行為模式,寄出適合他們的廣告。這能使電子郵件成為銷售及維繫既有客群的有效工具。你也可以尋找創新的方法來更進一步的利用自動化行銷,舉例來說,你可以傳封生日祝福的郵件讓你的顧客有個美好的一天。利用自動化系統,這幾乎不費吹灰之力,還可以讓客戶開心。

#3 利用電子郵件提醒客戶購物車中被遺忘的商品

當顧客的購物車中還有商品,就還有機會挽回失去的商機。有時候顧客是因為分心、忙碌或是不確定要不要買。多數的自動化回應系統提供進階的電子郵件追蹤功能,讓你可以和你的客戶聯繫,找出他們丟下購物車不管的原因,或是提醒他們購物車內還有商品尚未結帳。

#4 試著使用多元的社群網路平台以接觸新的消費者

許多線上行銷資源都指出,集中火力可以使你的社群網路行銷更成功。但也許你想要發表一樣針對不同預既有客群的新品,而你現有的社群經營策略沒有作用。找出潛在客戶喜歡使用的社群平台並調整策略,並充分利用這個新的平台。

#5 將社群網路的貼文內容自動化

當你同時使用多種平台時,自動化貼文對於減少勞務量是很重要的。可以用來管理及安排社群媒體貼文的工具像是 Hootsuite 或 Buffer讓你不用每天忙著應付這些瑣事。

#6 讓你的品牌更人性化而不是另一個沒有溫度的企業

人們較喜歡和那些有人可以互動且可以連結的企業。在電子郵件上署名你以及團隊名稱就可以輕易達到這個效果。同樣的,在網站上的簡介頁面中附上”我們的團隊”,並放上你與夥伴們的照片也可以。這可以提醒客戶在電子郵件及線上聊天的背後是有真實的人在操作的。

#7 增加接觸並創造更個人化的體驗

在使用自動化管理及企業擴大的情況下,個人化的體驗是很容易被遺忘的。客戶對於你特別為他們做的小事以及透過專人聯絡他們是會感到很感激的。你會對這所產生的正面效果感到驚訝。舉例來說,如果你在某個國家有許多客戶是使用英文以外的語言,試著用更當地化的口吻與他們溝通。你可以透過將網站翻譯成當地語言或是在當地設置客服。這可以促進與客戶的連結也可以使他們有比較好的使用經驗。你也可以主動聯繫消費者並直接詢問他們的回饋和感受。但可別想要抄捷徑,不要告訴消費者你會親自回應他,結果卻使用自動回覆系統傳送罐頭訊息,這會使你試圖與他們打交道的行為變得很假仙。

#8 透漏筆者的身分

透過在你的網站上分享部落格的文章作者,你也可以得到認同。如此以來,你可以使你的文字內容感覺就像一個人創作的。內容會顯得更加個人化而且會營造出你的團隊中有專家在與你合作。

#9 別只聚焦在實體店面,將你的公司變成媒體

隨著科技進步,每個公司都有能力成為一個媒體公司。 你可以經營自己的節目,也可以透過Youtube建立自己的頻道。從前只有大公司辦得到的事情,現在你也可以了。

#10 打造你獨創的內容並發表給大家看

不要只會複製貼上別人的作法。對初學者來說,這可說是作弊。雖然短期看來這樣很省時,但卻有可能導致違反法規的問題。找出時下流行的話題並轉化成自己的文字其實很簡單。不論透過部落格、社群媒體平台或是推播,只要確保你的目標群眾可以接收到你的原創內容。

來說說看你們有什麼行銷技巧吧?

FlipWeb數位資產仲介原創內容,轉載請註明出處。

-Kevin

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