電商的流量是如何獲得與轉換
其實行銷就是一種策略，利用這種策略不斷的曝光我們自己的品牌，展示自己的品牌，只要有足夠的展現時間，用戶開始付你錢讓你有收入，大家都知道流量大了以後那麼對於我們來說是好事，但是這個其中也有說頭，如果衡量的話，或者說，流量大了，才算是比較好的廣告載體的話也不太對，實際上這個價值的體現不是單單是在廣告通路上。
對於從事電子商務的企業來說，流量是非常重要的一個指標。甚至在他們眼中，流量和現金流是同等重要的。
很多電商都抱為這樣一種觀點：只要有了流量，就有了銷量。就算來1000人沒有100人買，至少也有50人吧？電商們都認為自己的產品很不錯，價格也適當（跟大品牌比性價比高），但為什麽沒有人買呢？電商行業的情況是，B2C電商的ROI（轉化率）一般是0.1%，好一點的是0.5%-1%，也即是1000人訪問，大概1-10人下單，蝦皮平台因為會員多，正當紅，轉化率大概能達到2-5%，因行業而異。這里面先不考慮客單價有多少，還有毛利有多少，電商們光是購買流量的成本，都至少占了經營成本的20%以上。一個行業的利潤再高，去掉所有成本後，最多也就賺個5-10%的凈利吧（國際品牌除外）？所以整個電商行業，普遍都不賺錢，普遍停不了投廣告買流量，而倒賣流量的服務商們賺錢了。 所以，電商們最重要的問題，不是解決如何引流的問題，而是解決轉化率的問題。
轉化率涉及的因素方方面面，包括品牌形象、產品品質、價格、產品描述、用戶口碑、頁面體驗等等，據說歐美電商們的轉化率至少是10%，如果台灣電商們達到這個水平，那麽問題全解決了，但是估計還要等個5年10年，畢竟行業還遠未成熟。
我們都知道轉化率是最核心的因素了，那麽影響轉化率的是什麽？是消費者。困惑電商們的事情是：不投廣告，沒有流量，貨自然賣不出去。而投了廣告，來了流量，就像打興奮劑，興奮一段時間後，還會回歸到“休眠”狀態。產生這種問題的電商，大部分是因為還沒有準備好。事實上，多數電商只會買流量，上活動，賣貨，而經受不起消費者的質疑與意見，缺乏與消費者溝通的耐性耐心，它們覺得“做服務”是件麻煩且務虛的事情，只有轟轟烈烈的“賣貨賺錢、每年100%的銷售增加”才是實實在在的東西。殊知如果做不好服務，就沒有老客戶，那麽“賣貨”這個行為就不能持續下去，賺錢也只是賺一時之快。
知易行難。大多數人都會把“客戶第一，用心服務”放在嘴邊天天說，但是做起來卻不是那麽一回事。真正的服務是靠做出來的，而不是說出來的；真正熱賣的產品是靠口碑傳播出來的，而不是行銷出來的。服務好你的老客戶，讓老客戶幫你去宣傳，吸引新客戶來購買，就是這天底下最經濟實惠轉化率又最高的事情。做服務、做口碑都是需要堅持的事，並非一勞永逸，靠的是積累，厚積薄發。
行銷最重要的是價格，價格戰看起來是個不錯的選擇。但價格戰也是個傷己不益人的選擇，你或許會忽悠自己說價格戰只是一時的競爭策略，先把貨賣了再說，等市場轉好了，就不打了。但是你會發現市場根本不會轉好，價格戰還會愈演愈烈，你也會越陷越深。在我看來，商業就是由於訊息不對稱而產生的生意，避免大打價格戰的方法是：
1，挖掘你的產品的獨特之處，與別人的產品“絕緣”；2，尋找更好的通路，到沒有太多同行的地方去宣傳； 吸引消費者關注你的方法有很多種，有的是“虛”的，有的是“實”的，清倉特賣”這樣的方法是“實”的，能夠迅速吸引到一些愛比價、愛貪小便宜的消費者，但是只此一次，下不再來，這些人不會成為為你傳播口碑的老客戶。而“虛”的方法，像做些社會化媒體宣傳，新聞行銷，創意推播，試用體驗，老客戶見面會等，雖然不能馬上見效，實現“賣貨”的目的，但是久而久之，品牌將在潛在消費者心中建立形象與知名度，時機一旦成熟，結果肯定會出人意外。就像“磁石”一樣，磁性來自於本身的特性，而不是借助於外力，想做品牌的電商們只需要長期做一件事情就夠了，那就是培育出自己的“磁性”，讓消費者主動被你吸引，慕名而來，視你為不可多得的擁有。“磁性”一詞包含了一切你能想像到的東西：品牌，品質，口碑，病毒營銷，價值，高性價比，獨特的，精彩的，無法抗拒的，精神需求。
