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跟著Facebook做行銷漏斗Marketing Funnel 把握電商行銷節奏

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跟著Facebook做行銷漏斗Marketing Funnel 把握電商行銷節奏

擁有一個行銷漏斗非常重要,它能幫你制定一個好的行銷規劃。行銷漏斗Marketing Funnel銷售流程定義為典型的四個階段:意識、考慮、轉化和保留,每一個不同的階段對應銷售需要做的不同工作。擁有一個行銷漏斗非常重要,它能幫你制定一個好的行銷規劃。

在我們所制定行銷漏斗的每個階段,都應該有一個與漏斗匹配的“關鍵績效指標”。然後根據這些指標,制定相應的行銷計劃和定位受眾。

  1. 意識階段

指標:吸引訪問者。建構Facebook銷售通路,最初的目標總是吸引網站訪問者到你的網站,以最便宜的方式建立一個受眾。

你的廣告內容一定要獨一無二,並且和潛在用戶高度相關。確保廣告標題和封面圖片吸睛、清楚,與品牌形象一致。

跟著Facebook行銷漏斗把握電商行銷節奏

  • 定位

初始網站訪問者的受眾群體定位比較寬泛,要經常進行測試,以便更好地了解你的訪問者。可以測試廣泛的類別,如性別或年齡組,並通過測試興趣獲得更多的目標,然後再細化。

  1. 考慮階段

指標:吸引潛在用戶。一旦潛在用戶確定了需求,他們就會開始研究潛在的選擇。如果在這個時候,你能提供一些有趣而有價值的內容,那麽你的轉化率將會大大提升。

在生成初始網站訪問後,Facebook行銷漏斗的下一步就是讓這些訪問者成為潛在客戶。你可以通過提供有價值的東西來交換他們的聯系信息。贈品是Facebook的Lead Generation廣告最簡單的形式之一。

跟著Facebook行銷漏斗把握電商行銷節奏

  • 定位

主要受眾群體是已被吸引的用戶,特別是過去60天內網站訪問者。這些人已經知道你是誰了,就可以以更低的成本轉化。

  1. 轉化階段

指標:轉換為客戶。在考慮階段結束後,潛在客戶將會從定價、試用優惠等等開始認真考慮最佳選擇。

如果前兩步已到位,那麽讓他們轉換為付費用戶就變得十分簡單。制作廣告的關鍵是要密切關註特定的買家角色,需要向每個人傳達一個非常具體的價值主張,來引起他們的共鳴。註意一定要用極簡的方式突出優點。

跟著Facebook行銷漏斗把握電商行銷節奏

  • 定位

受眾定位應重點關注現有潛在客戶構成的制定受眾群體(排除客戶)。最簡單的方法就是定位之前Facebook行銷漏斗中的目標用戶。

  1. 保留階段

指標:轉化為忠誠客戶。在這個階段,主要的目標是建立顧客忠誠。不僅僅局限於用戶評論、掏錢購買以及重複購買者,它也可以是讓用戶加入會員或是留下電話。

將現有客戶轉化為穩定回訪的老客,不僅有助於提高顧客忠誠度,更重要的是,你的客戶還會為你做宣傳,從而產生新的推薦。

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  • 定位

此階段的受眾群體定位應該包含通過購買歷史細分的制定受眾,以及從你的電子郵件行銷活動中獲取的數據,比如誰沒有打開過獎勵郵件,並使用自定義受眾群體專門針對這些人。

隨著行銷漏斗階層的加深,我們會不斷流失用戶,所以應該盡全力去達到階段性的目標。該展現自己產品的優點,並且說服客戶進入下一個行銷漏斗的階層。層層遞進,行成良好行銷周期循環。

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