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解讀網路資產營運指標 DAU/MAU

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解讀網路資產營運指標 DAU/MAU

很多營運數位資產與網路資產都了解DAU(日活躍用戶數)和MAU(月活躍用戶數)的重要性,但在某些情況下這兩個數值本身並不能反映出太多問題。

這個時候就要引用到FlipWeb數位資產仲介所理解的【DAU/MAU】的概念,簡稱【日活/月活】,小編希望這篇文章可以讓大家更理解DAU/MAU。

1)DAU/MAU↑,DAU↑
原因:產品的營運活動或較大變動喚醒了部分沈睡用戶,新增用戶較少
營運方向:加大產品推廣,拉新

2)DAU/MAU↑,MAU↓
原因:非忠實用戶的流失變多,產品沒有滿足這部分用戶的需求
營運方向:確保核心功能的同時進行多元化的功能延伸,滿足非忠誠用戶的需求

3)DAU/MAU↓,DAU↓
原因:產品的核心功能出現問題,可能存在競品等外界干擾
營運方向:需要進一步打磨產品,提升用戶體驗

4)DAU/MAU↓,MAU↑
原因:產品的運營活動或推廣宣傳帶來了一批新的用戶,但其活躍度缺乏持續性,用戶流失較大
營運方向:需要增加用戶黏著度,給予用戶持續性的多變的鼓勵,以減少流失

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