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新創該注意日活躍用戶(DAU: Daily Active User)指標

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新創該注意日活躍用戶(DAU: Daily Active User)指標

DAU:(Daily Active User)日活躍用戶數量,常用於反映網站、網路遊戲的營運情況。


DAU的具體統計方法是:當日登錄或使用了某個產品的用戶數(去除重複登錄的用戶),一般都是直接從後臺數據平臺查詢或者對sql語句進行distinct來獲取到的,DAU不僅僅是營運人員關注的重點,也是產品和調查、甚至是技術關注與網路資產觀察的首要關注指標,對於營運人員來說DAU的變化,可以使線上(線下)活動引起的、也可能是折扣力度引起的,還有可能是新增或者減少購物券以及券面金額的變化引起的,具有代表性的如大陸淘寶雙11大促銷;對於產品來說DAU的變化,可以使新版本上線引起的、也有可能是新增加功能引起的、還有可能是版本叠代引起的,而對應於細節性的點,如功能優化、視覺優化、流程優化等,要深入的探索隱藏在這些因素背後的機制和原因,就需要調查人員的緊密配合,調查人員要通過切分需求,透過一個個具體的數字來挖掘用戶以及相應的心理模型。

FlipWeb數位資產仲介推薦可參考以下因素
1.用戶的理性或非理性認知;
2.用戶受到的內在影響因素或外在影響因素;

DAU定義參考
1. 先看下幾個常用的統計網站對活躍的定義:
[美國某網站統計工具]An active user is defined as a user that has had a session with your application on a specified day.

[大陸某網站統計工具]打開應用的用戶即為活躍用戶,不考慮用戶的使用情況。每天一臺設備打開多次會被計為一個活躍用戶。

2. 每個公司有不同針對DAU的定義,網路資產得DAU定義更是五花八門。
舉兩個例子:
-每天只有登錄兩次及以上才算活躍
-30天內每天登錄才算活躍。

3. 實際上,可能需要針對不同應用,不同的目的來定義活躍
不同的應用,其給用戶提供價值的方式不太一樣,需要按照不同的標準來衡量。舉例:
– 遊戲應用:需要用戶登錄到遊戲,實際上才有意義。
– 媒體應用:用戶主動打開應用並進入訊息列表就應該算活躍,即使他後續沒有進行任何查看內容、點贊或者評論等互動行為。
– 有些被動打開的應用:比如應用鎖、防毒軟體、桌面應用等,只要其為用戶提供了服務,就應該算是活躍,因為這個時候其具備實際的價值。這不像某些應用,如果用戶不主動打開就毫無意義。
– 社群應用:應用必須登錄進去才能算活躍,因為如果用戶停留在登錄界面,實際上是沒有任何意義的。

有些東西比DAU更重要
實際上,可能有很多指標比日活更重要,我們需要花更多的時間和精力去提高這些指標。比如:
用戶活躍指數:DAU/MAU,這個值越高,說明用戶更加活躍。
留存率:留存用戶/新增用戶。以月留存為例,當天新增了10000用戶,經過了1個月之後,該批用戶還剩2000用戶,則其月留存率為20%。留存率越高,說明用戶認定該產品的價值越高,不願刪除。

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