提升亞馬遜產品排名的21種方法
亞馬遜的產品搜尋算法(A9)
亞馬遜的產品搜尋算法與Google完全不同。當買家在亞馬遜上搜尋產品時,結果將通過兩個步驟進行。首先,他們會從產品類目中提取相關結果,然後根據相關性對它們進行排名。
A9算法的核心支柱
亞馬遜有三個同樣重要的排名因素:
轉換率 – 亞馬遜發現對轉換率產生影響的因素,包括評論,圖像質量和價格。賣家保持價格競爭力對保持良好的轉換率至關重要。
相關性 – 這是告訴A9算法何時將你的產品頁面顯示到搜尋結果的的因素。要獲得更高的排名,您的產品需要具有高度的相關性。
客戶滿意度和留存率 – 幫助客戶保留的因素,包括賣方反饋和訂單缺陷率(ODR)。讓您獲得的賣家反饋和評價越積極,您就越有可能贏得更多的銷售。
21個亞馬遜產品排名因素
以下是亞馬遜算法在對產品進行排名時考慮的轉化率,相關性和客戶滿意度的21個因素列表。
轉換率因素
1.銷量排名
銷量排名(也稱為亞馬遜best seller排名)是最重要的排名因素之一。更多的銷售=更高的排名,更高的排名=更多的銷售!
2.review
您收到的產品review數量和review質量是重要的排名因素。
3.已回答的問題
已回答的問題列在產品頁面的頂部,並在轉化中發揮重要作用。
4.圖像大小和質量
賣家應遵循亞馬遜的圖像指南,以確保產品listing不被亞馬遜抑制。通過使用至少1,000 x 1,000像素的高質量圖像,您可以啟用縮放功能,使買家可以更詳細地查看您的產品。
5.價格
作為最重要的Buy Box因素之一,您的產品價格也會對轉換率和銷量產生重大影響。
6.父子變體
通過使用亞馬遜的父子變體功能,您可以將客戶引導到單個產品頁面,這有助於最大化利用產品review。
7.頁面停留時間和跳出率
客戶在您的商家訊息上花費的時間將向亞馬遜顯示客戶對您產品的興趣。
8.產品listing完整性
您的產品listing越完整越好,嘗試完成listing設置頁面中的每個字段。
相關性因素
9.標題
好的產品名稱將提高您的轉換率。優化您的亞馬遜產品標題,應包含關鍵字,易於閱讀且不超過200個字符。
如下就是個好例子
10.功能/五點描述
在包含關鍵字(如下所示)的五點描述中顯示產品功能是增加轉換率的好方法。
11.產品描述
使用產品描述展產品功能並添加關鍵字。這是非常值得深挖的地方,因為優秀的產品描述會提高您的客戶參與度和轉化率。
同樣,產品描述不符合標準可能意味著您失去部分銷量或導致負面的feedback。
12.品牌和制造商型號
這點可能不少賣家都會忽視,條件允許的情況下,您應始終在標題中包含產品品牌,這有助於買家按品牌名稱搜尋以查找您的產品。
13.規格
規格部分是您應列出產品的技術和物理細節的地方,包括尺寸,運輸重量,顏色等,便於買家更清楚的了解產品,避免不必要的退貨。
- 類目和子類目
在設置產品listing時,請確保為產品選擇最相關的類別。
- Search terms
亞馬遜為您提供了五個有字符限制的字段,用於填寫您希望與產品關聯的搜尋字詞。
以下是亞馬遜提供關鍵字的最佳做法:
不要提供不準確,誤導或無關的訊息。
不要提供過長的內容,尊重為不同字段設置的限制。
不要提供已在其他字段中捕獲的冗余訊息,如標題,作者,產品說明,項目符號,品牌等。
輸入多個單詞作為搜尋詞時,請按最合理的順序排列。
使用單個空格分隔關鍵字,不需要逗號,分號或插入符號。
不要包含僅暫時為真的陳述,例如“新”,“有售”,“現在可用”。
不要包括amazing, good quality等主觀主張。
不要包含產品名稱的常見拼寫錯誤。
不要提供間距,標點符號,大小寫和複數的變體。
不要包含濫用或冒犯性質的詞語。
可以包括縮寫,替代名稱,主題(用於書籍等)和關鍵字符(用於書籍,電影等)作為關鍵字。
客戶滿意度和留存因素
- feedback
在產品搜尋結果方面,所有負面feedback均對您不利。您的feedback評級也是贏得Buy Box的重要因素。
17.訂單處理速度
要在亞馬遜上取得成功,您需要快速準確地發貨。您還可以通過有效的訂單處理獲得更高的排名。
18.庫存率
庫存管理不到位可能導致流行的產品缺貨。亞馬遜喜歡保持高庫存率的賣家,以盡量減少退款和取消預售。
19.完美訂單百分比(POP)
獲得更高百分比的完美訂單的賣家排名將高於那些遇到訂單問題的賣家。
20.訂單缺陷率(ODR)
如果客戶對訂單提出索賠,則這被視為訂單缺陷。缺陷包括負面買家反饋,A-to-Z索賠,運輸問題和退款。請註意,如果買方稍後刪除了反饋,則不會計入您的ODR。因此,嘗試解決可能發生的任何問題是值得的。
21.退出率
退出率是客戶查看您的商家訊息然後退出亞馬遜的次數百分比。退出率較低的產品將排名更高,轉換率更高。
總結
要獲得更高的產品排名,賣家需要用心優化產品listing,提高相關度高的,完整的產品訊息,以提高產品的可見性和銷量。