以用戶為中心的畫布（UCDC）是什麽？
FlipWeb在昨天上完銷售課程之後，我了解精實創業模式畫布（Lean Model Canvas）的同時，也發現另外一種以用戶為中心的畫布（User Centered Design Canvas，以下簡稱UCDC）。仔細研究了下，發現這種畫布對於UX團隊來說是個很方便的可視化工具，那麽這個工具到底是什麽？有什麽作用？如何運用？我打算把學習到的方法分享給大家。
UCDC是一種將用戶研究和商業價值聚合在一起的UX工具，畫布上的訊息有助於在用戶體驗設計項目的早期階段（比如早期的頭腦風暴）進行思考。它更關註用戶，從用戶的視角來定義商業目標。UCDC是由Alina Prelicz-Zawadzka 和 Leszek Zawadzki根據商業模式畫布（Business Model Canvas）和精實創業模式畫布改編而來。
UCDC包括九大模塊：
畫布左邊為用戶元素（Problems、Motives、Fears），右邊為商業元素（Solution、Alternatives、Competitive advantages），中間為核心元素（Business、Users、Unique value proposition）。按照邏輯順序，從1-9填完畫布。
1.商業（Business）。這部分應該包括對公司/產品/品牌/服務的簡短的分析描述。
2.用戶（Users）。現存的重要的目標用戶類型或者潛在的目標用戶類型。
3.問題（Problems）。用戶在使用產品/服務時存在的問題或者可能會出現的問題。
4.動機（Motives）。刺激用戶使用產品/服務的深層次的驅動因素。
5.擔憂（Fears）。用戶在使用產品/服務時存在的問題或者可能會出現的顧慮。
6.解決方案（Solutions）。產品/服務對用戶的問題、動機或擔憂的解決方案，包括一些潛在的解決方案。
7.備選方案（Alternatives）。用戶不選擇使用本產品或服務，而可能使用的其他方案。
8.競爭性優勢（Competitive advantages ）。與競爭對手相比，比較明顯的特征或優勢。
9.獨特的價值主張（Unique value proposition）。簡短的描述現在的產品/服務能給用戶帶來的獨特價值。
User Centered Design Canvas有什麽用？
其作用主要包括：
- 理解目標用戶
- 定義產品/市場的匹配
- 調整商業以適應用戶和市場需求
- 判斷競爭性優勢
- 創造獨特價值主張
- 提升品牌傳播策略
你們學到了嗎？只要有關於畫布上面的問題都歡迎詢問我們，User Centered Design Canvas也是大家常用的一個畫布之一，這個方法希望可以讓大家更瞭解自己的使用者輪廓。
