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從使用者留存率的本質出發,電商如何提高使用者留存率的2大技巧

從使用者留存率的本質出發,電商如何提高使用者留存率的2大技巧

使用者留存率,這同樣是電商老闆們不得不共同關注的一大核心指標。網路產品的「留存使用者」是相對「流失使用者」的一個概念。如果說使用者留存率是指那些機緣巧合下使用了產品,並且留下來成為不斷光顧且持續帶來價值的人群,那麼流失使用者則是一段時間後興趣減弱、逐漸遠離直至徹底失去的使用者。

Podcast 為什麼在台灣開始崛起,網路新世代要注意些什麼?

Podcast 為什麼在台灣開始崛起,網路新世代要注意些什麼?

Podcast (亦可稱為Podcast,中國稱為音訊) Podcast紅了,在國外,當然尤其是美國,已經是風生水起了,快要像AppStore一樣,幾乎每個行業或話題,每個細分領域都能找到相關的Podcast。甚至股神巴菲特都把Podcast列為最高效的學習方式中的第二名,第一名當然還是書。要知道他們倆都是每天花百分之七八十的時間在讀書的人。

網路的內容行銷的生態產生:創作者,賦能者,破局者

網路的內容行銷的生態產生:創作者,賦能者,破局者

“這是最壞的時代,訊息爆炸式增長,媒介觸點無限蔓延,用戶注意力碎片化,內容引爆越來越難實現;這又是最好的時代,內容創業潮風起雲湧,優質內容為重要的流量入口並加以競爭,圖文、短影片、直播等新形式讓人目不暇接……”

數位資產專家教你用戶需求分析是什麽?重難點是什麽?

數位資產專家教你用戶需求分析是什麽?重難點是什麽?

用戶分析需要考慮以下幾個方面的內容:

電商代營運專家教你電商用戶體驗需要變現

電商代營運專家教你電商用戶體驗需要變現

電商變現,即將用戶流量轉換成現金流。廣告、電商、定向銷售、增值服務、等等變現方式琳瑯滿目得如同超市中堆滿貨物的貨架充斥在用戶眼前, 而大部分訊息也被用戶在閒逛中一掃而過得忽視掉了。

電商標籤系統建立後,如何推廣用戶建立閉環?

電商標籤系統建立後,如何推廣用戶建立閉環?

完備的電商標籤系統需要與業務進行緊密結合,從業務中獲取養分—用戶電商標籤,同時也要服務於業務—給用戶提供更加精準和個性的服務。本文主要介紹我們在電商標籤系統基本建立後,如何推廣用戶使用的一些方法。

解讀電商用戶營運的新模型“ARGO”

解讀電商用戶營運的新模型“ARGO”

ARGO模型是一個以用戶為中心的營運模型,並著重針對增長不力的具體行動。那麼在營運工作中,這個模型具體要怎麼用呢?

如何利用電梯簡報簡單陳述你的產品願景?

如何利用電梯簡報簡單陳述你的產品願景?

電梯簡報是幫你梳理清楚願景的一個工具手段,只有當我們的理清楚產品願景,才能真正發展出有用、有特色、獨一無二的產品,提供給我們的用戶。

凈推薦值(Net Promoter Score, NPS) 到底是什麼?

凈推薦值(Net Promoter Score, NPS) 到底是什麼?

最近在做電商代營運顧問的時候,常有人在問我什麼是凈推薦值Net Promoter Score, NPS,我在網路上查了一下資訊,所以小編特別寫了一篇文章,希望可以讓大家更了解凈推薦值到底是什麼。Net Promotor Score(NPS)是個衡量客戶忠誠度的指標,這是每間公司唯一且最重要的需要知道的指標,NPS的數值代表客戶有多願意推薦產品給朋友或同事,此數值越高表示公司未來越有可能成長。

內容行銷是未來趨勢但也可以很複古

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迫於商業的高速運轉,我們將行銷的價值用數位來評估,但消費行為不應該是CPM和CVR(展示成本和轉化率),而是受到傾向性因素和情境因素影響的複雜集合體,通過內容,去感受去認知去理解,並做出相應的決策,這才是行銷過程中更有價值的地方。